2017年12月28日蓋州分公司客戶某煙酒行于當天晚上發生警情信號，天盾接警中心值班人員立即與巡檢人員聯系并通知用戶，天盾接警中心根據報警信號分析出此報警信號并非盜搶所致，天盾巡檢人員依然以最快速度到達現場。到達現場后針對用戶外圍進行仔細查看后并無異常，并原地留守等待用戶，客戶到達現場后，巡檢人員一同到室內進行檢查，發現著火點，并迅速幫忙滅火，對用戶防區進行了全方位安全檢查。次日又指派技術人員進行防區查看檢查。近日，客戶因為天盾的用心負責，特送來錦旗以示感謝，“因為信賴  所以安全”。

天盾服務宗旨：客戶安全高于一切！

天盾服務理念：更快、更好、更用心！