當我們談論蘋果時，“工業化設計”幾乎是一個高頻的詞匯：在整個產業鏈中成功突圍，加之頗為難得的品牌優勢，令蘋果在獲得商業價值的同時，也讓更多的消費者用上了更美好的東西。作為當今最強勢的科技品牌，許多公司都想效仿蘋果，花錢做廣告，開品牌店，走簡約風，設定高價格，使用高端材料。但是這些表面光鮮卻沒有強大的內在實質支撐的科技產品在設計接近蘋果產品的層面時，仍無法走進用戶的心，原因何在？

毋庸置疑，蘋果在硬件（如超級觸屏材料以及外觀）、軟件（如為特定材料打造得觸屏界面與IOS系統）上都進行了嚴格地把關，作為全球銷量最高的智能手機，用戶之所以會選擇蘋果這個平臺，最大的原因便是因為蘋果不僅是一個硬件制造公司，更是一個軟件開發公司，用戶可以通過使用蘋果獲得高科技帶來的享受。筆者相信，沒有一個人買款蘋果6S不玩、不打電話，就為了炫耀然后再放起來的。

因此，智能產品除了具備強大的硬件支撐外，軟件也成為不可割裂的一部分。

 智能家居產品的下一個場景在哪里?

隨著科技的發展，全球化趨勢也逐步蔓延，面向場景而非功能列表去做設計是智能硬件產品的標準。因為所有功能都是服務于場景與產品體驗，比如我們今天看到的微信支付、支付寶的支付功能，其實都是基于購物、出行等生活場景來做的。

同樣的道理應用于智能家居行業也不例外。

純功能的智能終端產品需要適配到家庭的具體生活場景當中。在過去相當長的一段時間里，智能硬件的主流戰場都在客廳里，而爭奪點就是客廳中間那塊電視的屏幕。因為在移動互聯網尚未普及之前，人們獲取信息的方式極不對稱，作為信息承載量最大的入口，電視是家里絕對的明星產品。但隨著智能終端普及，電視已經逐漸失去了獨占信源的能力。

這樣的情況下，智能家居產品的下一個主流場景會出現在什么地方呢？答案是廚房。

一方面，“民以食為天”是中國絕大部分人根深蒂固的觀念，隨著人們生活水平的提升，對于生活品質的追求也大幅增加。廚電產品向著人性化、簡約化的方向發展，既符合當前家電行業的主流發展趨勢，又為廚藝不佳的小白用戶提供了美味的餐食需求。因此，簡化烹飪程序的智能廚電產品成為消費者的強需求，備受消費者的青睞。

另一方面，廚電產品類型眾多，抽油煙機、冰箱、燃氣灶、烤箱等無一不是構成廚房生活場景的一部分。在這里，用戶不僅可以制作美食，用戶在感受到舌尖的美味之后，還可以與朋友一起分享。毋庸置疑，廚房將成為智能硬件的下一個主流戰場。

 衡量智能硬件的標準是什么？

互聯網時代，也是用戶至上的時代。智能硬件想要獲得消費者的青睞，就必須要從用戶的需求出發，讓用戶能頻繁打開，并與之產生粘性。

但就目前而言，以家庭廚電類產品為代表的智能家電產品功能重復性高，產品理念極為相似，大都無法與用戶產生共鳴。一方面，這種不聚焦用戶使用場景、不圍繞用戶需求的智能化，不能滿足用戶的強需求，無法給用戶創造新的價值。另一方面，不從用戶需求出發的產品，用戶的打開率便會大幅降低，要么一星期打開一次，要么半個月打開一次。

這樣的情況下，產品與用戶的生活方式沒有形成共享，對于生活體驗的方式不夠強烈，自然就無法產生共鳴。因此，好的智能硬件產品應該從用戶的生活需求出發。通過用戶不斷地提出要求和意見，來不斷地改進用戶體驗，才能獲得高頻的打開率。

以去年打得火熱的戴森與LG的吸塵器爭霸賽為例，在傳統的吸塵器領域，德國皮牌戴森的吸塵器，無論是在品牌高端性、品質的卓越性以及產品的穩定性都是不可否認的“佼佼者”。但是自從LG的無線系列吸塵器出現之后，不僅能實現清掃區域無限制，智能跟隨技術更是考慮了大部分用戶的使用體驗，無需拖曳更貼合消費者的使用需求，進而備受消費者的青睞。

同樣，這也是智能手機為什么能在短時間內呈現爆發趨勢的原因所在。

在智能終端的大力普及之下，我們可以看到，人們的生活方式已經發生了巨大的改變。無論是吃飯、旅行、購物等都可以通過手機直接下單，同時，足不出戶便可了解各地、各類的信息。這樣的情況下，手機成為了人們生活的一部分，已經不再單純的只是一款智能硬件產品，而是像生活的水電一樣不可或缺。沒了手機就覺得自己與世隔絕一般，這就是滿足了用戶生活的強需求。

隨著我們生活品質的日益提升，消費者對于產品的要求自然也越來越高。這就促使著企業需要生產更為人性化的產品。因此，如何設計一款能夠解決人們生活場景中實際產生的問題的產品，才是一個企業應該用心思考的。

生活方式家電應該如何設計？

坦白來講，企業如果做一個純硬件，里面沒有搭配軟件系統的智能家電產品，那么意味著可能在這個領域里面已經有很多的傳統公司用了十多年的時間沉淀，積累出來了一些壁壘，很難實現突圍。按照功能去定義一款智能產品已經成為過去式，而互聯網下的軟硬件結合為智能家電產品創造了更多的可能。

移動互聯網改變了整個商業形態的同時，也改變了我們的生活方式。因此，一款好的智能硬件產品，應該要與用戶產生深度交互，讓用戶從產品使用過程中獲得成就感與愉悅感。中國制造不僅僅需要好的產品，我們還需要有一個新的平臺，在這個平臺為產品提供價值。因為任何硬件是固定的，不可再生的，很難去升級、迭代。這時候就需要一個軟件的平臺，把它的功能、特性、未來的空間不斷地上升。硬件是進攻之矛，用于打開市場，然后利用軟件的優勢來把用戶累積下來。

除此之外，家電企業在加快智能化的步伐的同時，在產品上還應實現對于智能家居生態的布局，在硬件的基礎上通過整合互聯網、社區、O2O等資源，以內容為主的垂直整合硬件開發模式來運營用戶，通過不斷地交互與分享，從而更好的為用戶服務。