“互聯網+”正在影響著各個行業,首先“互聯網+”可以幫助傳統企業優化產業鏈,重構商業模式?;ヂ摼W平臺逐步取代傳統零售店成為銷售行為轉化的場所,大大縮短了“廠商-代理商1-代理商2……-代理店-消費者”的傳統銷售路徑,產業鏈得以優化。其次,“互聯網+”可以降低成本,提高效率。對于傳統企業而言,“互聯網+”不僅能夠精簡他們的產業流程,大大縮短“企業-消費者”銷售行為實現的路徑,而且可以降低管理成本、人力成本、資源投入成本等,進一步提高資源使用和配置效率。第三,“互聯網+”大大增加了營銷觸點,使得營銷推廣無處不在。如今,隨著移動智能終端的不斷普及,互聯網已經滲透到我們生活的每一個角落,營銷入口隨處可見,對于企業來說,這無疑為他們的營銷推廣增添了更多的機會和成功率。最后,“互聯網+”更加注重需求導向,個性化元素更多。互聯網降低了企業與用戶的交互成本,讓企業可以快速響應用戶的具體需求,因此,可以針對消費者個性化需求,實現大規模、個性化的定制服務。
作為安防行業中重要組成部分,類似視頻監控行業一樣,樓宇對講行業也正經歷著來自互聯網+的影響。
外來者增多市場競爭加劇
從整個市場上來看,互聯時代來襲,意味著樓宇對講市場的競爭壓力,將不僅僅是傳統樓宇對講企業之間的壓力,還有來自于互聯網公司、電子家電廠商的跨界搶占。例如百度、阿里、騰訊為代表的互聯網巨頭和以蘋果、三星等為代表的電子生廠商?;ヂ摼W公司具有更廣泛的客戶群,大量的潛在客戶就在其中;互聯網公司已經將移動終端也就是用戶入口融入到用戶的生活中,可以說已經成為很多使用者生活的一部分,這些公司自身服務內容以家庭智能應用為入口,除了智能安防外,涉及更廣泛的傳感器采集、家電控制等業務服務。當然,傳統的樓宇對講企業也有自身存在的價值和意義。
樓宇對講企業的目標客戶始終是集成商和開發商,客戶需求信息及時明確,提供的產品更容易適應市場。特別是開發商所做的精裝修房、酒店、智能辦公等區域,更大地促進了樓宇對講企業在智能家居領域的發展。另外樓宇對講企業的產品開發和智能家居有交集,提供的產品加整合的系統也會比較全面,更容易滿足客戶需求??偟膩碚f是有更廣泛的客戶資源和更完善的產品資源。
產品技術網絡化更加明顯
首先是設備數字化,數字化在對講行業中早已經開始推廣,但市場反應卻不溫不火。數字化是現在信息技術的基礎,也是實現信息產業化的必然要求,但卻不是傳統的數字化。至今對講廠商都是根據自己的業務需求把相應的功能做到數字化產品中,操作系統都是自己編寫的。就算采用了通用的操作系統,整個系統也是封閉的,不對第三方開發者開放。整個系統的維護,應用的更新都是由廠家自己完成。然而目前談到的數字化,不在是以對講為中心,而為更多應用提供展現平臺的數字化。這就要求系統夠開放,應用的開發者足夠多,Andorid系統無疑成為首選。這種選擇我們也可以從Google當初選擇Java語言做為開發語言得到啟示。當年由于IPhone的創新使其占得智能市場主導地位,IOS應用開發者雨后春筍,為IOS的整個生態鏈源源不斷的貢獻著應用。Google要想取得成功,首先要做的就是填補應用上的缺失。所以選擇了開發者較多的Java。從現在android智能機的市場占有率來看這決定無疑是非常正確的,對講行業選擇Andorid系統也將是正確的。
其次是產品平臺化,在縱觀國內的重量級的互聯網公司,智能盒子、智能電視、智能路由器滿天飛,互聯網行業都在關注家庭市場這塊蛋糕。樓宇對講行業也不例外,樓宇對講行業有著得天獨厚的優勢。很多小區在規劃時已把樓宇對講放在建設范圍,樓宇對講企業比其他企業更快進入家庭。傳統的對講依然有很大局限性,對于這個優勢根本視而不見。如何利用這個優勢?這要求樓宇對講必須擁有自己的平臺。網絡的普及,使得高速“信息公路”建設與享受不成問題,因此智能對講產品可做為一個展示平臺,為其他應用提供接觸用戶的機會。這也對樓宇對講產品提出了功能要求:能夠為其他應用提供P2P傳輸通道,提供準確的賬號與位置的匹配關系;能夠有足夠的安全系統,保證用戶隱私。
再者是系統開放化,在硬件走向“免費”的時代,樓宇對講行業除了要專注于自己的可視對講和智能家居等核心技術研發外,還要創造更好的合作平臺。開放自己的系統,與第三方服務平臺達成聯盟,做到“一云多屏”,“多云共享”。改變行業傳統的依靠硬件盈利的商業模式,依靠與第三方互聯網服務平臺合作創造信息消費、服務消費等增值方式達到的互利共贏,來實現企業的生存和發展。
互聯網為企業運營、營銷帶來新機遇
在移動互聯網和智能終端飛速發展的今天,安防企業運營、營銷模式也正跟隨著B2B的大潮擁抱移動互聯網。樓宇對講企業也不例外。
隨著互聯網以及智能設備如手機、平板電腦的普及,今天的移動互聯網已經成為炙手可熱的領域,我們看到越來越多個人、服務商紛紛嘗試并且挖掘移動互聯網這塊“金礦”,以求得在未來激烈的市場中分得一杯羹。而且,今天的移動互聯網正在成為技術發展的第三次浪潮,處于探索階段的移動互聯網仍然面臨許多的問題,比如商業模式不清晰,技術限制以及成功案例較少的現狀。但我們看到移動互聯未來發展的趨勢已經明確,在移動互聯網新浪潮下,誰能夠抓住這個機遇,誰將必然會在未來市場中制勝。由此可見,安防是一位洞悉力極強的智者。
作為這兩年最為流行的社交工具,微信是騰訊公司于2011年推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,目前有數據統計已經有6億的用戶量。通過微信朋友圈分享轉發信息,訂閱公眾號獲取最新資訊,已經成為人們生活中必不可少的部分。目前,基于微信的應用已經有打車、理財、購物、支付等方面。而樓宇對講企業近兩年紛紛推出的云對講技術就是利用移動互聯網帶來的便利性,帶給人們新的驚喜。
目前來看,許多樓宇對講企業已經開始在移動端開始建造面相最終用戶的APP,這就是環抱移動互聯網的方式之一,基于此種方式帶來的客戶所產生的價值,就是對眾多從業者的回饋。移動互聯網必將為安防帶來的巨大商機,促進著安防產業的快速發展。
在營銷模式及方式上,隨著市場變化,樓宇對講產品的銷售渠道與營銷手段也在變化,出現了一些新的營銷手段及模式。
體驗式營銷,目的在于通過這種模式揭開了安防產品的神秘面紗,讓更多老百姓了解安防,從而促進安防產品銷量。目前行業里智能家居是推行體驗或營銷的主要領域,但是隨著市場需求,一些生產安防行業產品的廠商也紛紛建立自己的產品體驗室,如夜狼安防、冠林等。
網絡營銷與線下互動結合,目前不少企業也緊跟形勢變化進行企業同站宣傳、微博推廣、QQ/MSN推廣、論壇推廣、門戶網站廣告、綜合電子商務推廣、行業媒體網站推廣、搜索引擎優化推廣、E-MAIL營銷推廣組合出擊等。在網絡營銷吸引客戶、介紹產品或服務、提升品牌、組織活動的前提下,以線下的互動相結合促使成交,這是大多數商家目前使用的普遍的營銷方式。而同時電子商務合作也是當前重要的網絡營銷方式。
網絡營銷模式作為現代企業營銷模式的一種,廣闊的市場空間,便捷的交易方式,電子商務注定將會帶來更多的收益。